Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop unter bootyfood.ch. Anbieterin ist die Einzelfirma Golden Tribe, Untereggerstrasse 17, 9403 Goldach, Schweiz (nachfolgend „wir" oder „Bootyfood"). Maßgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben.

2. Vertragspartner und Zielgruppe
Unser Angebot richtet sich an volljährige Endkundinnen und Endkunden in der Schweiz und in der EU. Mit der Bestellung bestätigst du, mindestens 18 Jahre alt zu sein. Unsere Produkte sind nicht für den Weiterverkauf bestimmt. Bei Verdacht auf gewerblichen Weiterverkauf behalten wir uns vor, Bestellungen zu stornieren.

3. Kundenkonto und Missbrauch
Pro Person ist nur ein Kundenkonto zulässig. Bei Verdacht auf Mehrfachkonten oder missbräuchliche Nutzung von Vorteilen (z. B. Neukunden- oder Rabattcodes) behalten wir uns vor, entsprechende Vorteile zu stornieren oder Konten zu sperren.

4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) bzw. in der an der Kasse angezeigten Währung. Golden Tribe ist nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen (Art. 10 Abs. 2 MWSTG). Versandkosten sowie etwaige Einfuhrabgaben bei EU-Lieferungen sind nicht im Produktpreis enthalten und werden gesondert ausgewiesen bzw. sind vom Empfänger zu tragen.

5. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Bestätigung bzw. mit dem Versand der Ware zustande.

Wir behalten uns vor, Bestellungen bei offensichtlich fehlerhaften Preisangaben, falschen Lagerbeständen oder technischen Fehlern zu stornieren. Lagerbestände und Verfügbarkeiten können abweichen; Preis- und Produktangaben erfolgen ohne Gewähr.

6. Zahlung
Die im Shop angebotenen Zahlungsarten werden an der Kasse angezeigt. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig; die Belastung bzw. Autorisierung erfolgt unmittelbar bei Bestellabschluss. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. Etwaige Gebühren werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.

7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt gemäß unseren Versandbedingungen, die Bestandteil dieser AGB sind. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet. Angegebene Liefer- und Bearbeitungszeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich. Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder die Zollabfertigung liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

8. Gefahrübergang
Bei Lieferung an Verbraucherinnen und Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an dich über. Erfolgt die Lieferung an einen Unternehmer, geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister über.

9. Widerrufsrecht
Für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU gilt das in unserer Widerrufsbelehrung beschriebene Widerrufsrecht. Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Die Widerrufsbelehrung ist Bestandteil dieser AGB.

10. Hygiene- und Produktsicherheit (Lebensmittel)
Ein Teil unseres Sortiments besteht aus Lebensmitteln bzw. Nahrungsergänzungsmitteln. Geöffnete oder entsiegelte Lebensmittelprodukte sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene von Rückgabe, Umtausch und jeglicher Rücknahme ausgeschlossen, da nach dem Öffnen die Produktsicherheit nicht mehr gewährleistet ist. Eine Rückgabe solcher Produkte ist nur im ungeöffneten, originalversiegelten Zustand möglich.

11. Produkthinweise
Unsere Nahrungsergänzungs- und Lebensmittelprodukte ersetzen keine ausgewogene Ernährung oder ärztliche Beratung. Beachte die Hinweise und Dosierungsempfehlungen auf der Produktverpackung; die empfohlene Tagesdosis darf nicht überschritten werden. Bei Unverträglichkeiten, Allergien, Schwangerschaft, Stillzeit oder gesundheitlichen Beschwerden konsultiere vor der Einnahme eine Fachperson.

Bei technischen Produkten (z. B. Milchaufschäumer) beachte die beiliegende Gebrauchsanweisung sowie etwaige Sicherheits- und Pflegehinweise. Bei Textilien beachte die Pflegehinweise auf dem Etikett.

12. Gewährleistung, Schäden und Falschlieferung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Offensichtliche Mängel, Transportschäden oder Falschlieferungen sind uns nach Erhalt der Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 2 Werktagen, mitzuteilen, damit eine Prüfung erfolgen kann. Bei bestätigter Falschlieferung oder bestätigtem Mangel leisten wir nach Wahl Ersatzlieferung, Reparatur oder Erstattung und übernehmen in diesen Fällen die Kosten des Ersatzversands. Bei Textilien ist ein Umtausch in eine andere Größe nach vorheriger Absprache möglich, sofern die Ware ungetragen und mit Etikett vorliegt.

13. Rücksendungen
Rücksendungen – ausgenommen die Ausübung des EU-Widerrufsrechts – sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich. Unangekündigte Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.

14. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine darüber hinausgehende Haftung ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.

15. Datenschutz
Wir behandeln deine Daten vertraulich und geben sie nur weiter, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z. B. an Versanddienstleister und Zahlungsanbieter). Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer separaten Datenschutzerklärung.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern in der EU bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes unberührt. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Golden Tribe in Goldach.

17. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

18. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.