Refund policy

 

Widerrufsbelehrung

Hinweis für Kundinnen und Kunden in der Schweiz
Beim Online-Kauf besteht nach Schweizer Recht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Ein freiwilliges Rückgaberecht wird nicht gewährt. Mit Abschluss der Bestellung kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande.

Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Golden Tribe
Untereggerstrasse 17
9403 Goldach
Schweiz
E-Mail: kontakt@bootyfood.ch

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst deinen Widerruf auch direkt über dein Kundenkonto unter https://bootyfood.ch/account einreichen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Ausschluss bzw. Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei Lebensmitteln und Nahrungsergänzungsmitteln erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, da diese Waren aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (Art. 16 lit. e der Richtlinie 2011/83/EU). Eine Rückgabe solcher Produkte ist nur im ungeöffneten, originalversiegelten Zustand möglich.

Für alle übrigen Produkte (z. B. technische Geräte, Textilien) gilt das vollständige Widerrufsrecht von 14 Tagen. Diese Waren können in ungebrauchtem, vollständigem Zustand zurückgesendet werden; für einen Wertverlust durch eine über die Prüfung hinausgehende Nutzung haftest du.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der Lieferung (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Rücksendung kannst du auch über dein Kundenkonto unter https://bootyfood.ch/account anstoßen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.